Solución de Problemas

Problemas con el teclado y para compartir

• Error “No se puede compartir contenido desde el teclado”
• No puedo guardar contenido en mi dispositivo
• No puedo enviar texto e imagen juntos
• Android: El teclado no funciona
• No puedo encontrar el Teclado de Boards

Problemas para acceder a la cuenta y para crear una cuenta

• Error “Correo ya en uso” al crear una cuenta
• El enlace para cambiar la contraseña no llegó

Acceso al Board y sincronización del contenido

• El Board no aparece después de unirte con un enlace
• Contenido faltando o sin actualizaciones
• No puedo copiar contenido de un Board Compartido
• Pantalla cargando sin parar o conexión lenta
• Recuperar Contenido o Boards Eliminados

Suscripción y actualizaciones de la app

• No veo todas las funciones nuevas
• El plan pagado aparece como plan gratis
• Error al iniciar la prueba gratis o al mejorar el plan

Soporte General

• Reportar un problema técnico