Dépannage

Problèmes de clavier et de partage

• Erreur « Le content partagé à partir du clavier n’est pas pris en charge »
• Impossible d’enregistrer du contenu sur mon appareil
• Impossible d’envoyer un texte et une image ensemble
• Android : Le clavier ne fonctionne pas
• Impossible de trouver mon clavier Boards

Problèmes d’accès au compte et d’inscription

• Erreur « Email Already in Use » (E-mail déjà utilisé)
• Problèmes de connexion ou de réinitialisation du mot de passe

Accès au Board et synchronisation du contenu

• Contenu manquant ou mises à jour non visibles
• Impossible de copier du contenu depuis un Board partagé
• Connexion lente ou écran qui tourne
• Récupérer du contenu ou un Board supprimé
• Le contenu ne s’envoie pas, ne s’enregistre pas ou ne se charge pas

Abonnement et mises à jour de l’application

• Je ne vois pas toutes les nouvelles fonctionnalités
• Le plan payé apparaît comme un plan gratuit
• Erreur lors du démarrage de l’essai gratuit ou de la mise à niveau

Support Général

• Signaler un problème technique