Nous comprenons que c’est frustrant de ne pas voir tout le contenu d’un Board ou de ne pas recevoir les mises à jour en temps réel. Rassurez-vous : tout le contenu est bien enregistré dans le cloud et reste en sécurité. Voici pourquoi cela peut arriver et comment le résoudre.
Pourquoi du contenu a disparu ?
Si le contenu d’un Board n’apparaît plus, il peut y avoir plusieurs raisons :
1. Le propriétaire a supprimé le Board
Il est possible que le propriétaire du Board l’ait supprimé.
Dans ce cas, malheureusement, il n’est pas possible de récupérer le Board ou son contenu.
2. Vous avez été retiré du Board
Le propriétaire peut aussi vous avoir retiré du Board.
Le contenu existe toujours, mais vous n’y avez plus accès.
👉 Action recommandée :
Contactez le propriétaire du Board pour vérifier ce qui s’est passé et voir s’il peut vous réajouter ou restaurer l’accès.
Pourquoi le contenu ne se met pas à jour ?
Le contenu d’un Board se met normalement à jour en temps réel dès qu’un élément est créé, modifié ou supprimé.
Si vous ne voyez pas ces mises à jour, cela peut venir de votre statut sur le Board :
Mises à jour en temps réel (si vous êtes Membre du Board)
Les membres officiels voient toutes les mises à jour automatiquement.
Ce qui se passe quand vous copiez du contenu
Quand vous copiez du contenu d’un Board partagé vers votre propre Board personnel :
Le contenu n’est plus connecté au Board original.
Vous ne recevrez plus les mises à jour.
Par exemple :
Si votre leader ou votre entreprise met à jour un script, une image ou un lien dans le Board original, votre copie ne changera pas automatiquement.
Quand faut-il copier du contenu ?
Il est recommandé de ne copier du contenu que si vous devez vraiment le modifier pour votre usage personnel.
Recommandation :
Si le contenu est officiel (description de produit, prix, lien important, etc.), il vaut mieux le partager directement depuis le Board partagé pour être sûr d’utiliser la version la plus récente.