Google Play, App Store et Desktop (Paddle)
Voir Votre Abonnement Actuel
Vous pouvez consulter les détails de votre abonnement dans les Paramètres de compte de l’application Boards ou sur le site Desktop Boards.
Gérer Votre Méthode de Paiement
Votre méthode de paiement est gérée par la plateforme où vous avez acheté votre abonnement :
Google Play (Android) : Les paiements utilisent la carte liée à votre compte Google. Consultez le centre d’aide Google pour changer, ajouter ou supprimer vos méthodes de paiement.
App Store (iOS) : Les paiements utilisent la carte liée à votre identifiant Apple. Consultez le centre d’aide Apple pour modifier vos méthodes de paiement.
Paddle (Desktop) : Connectez-vous à votre compte Boards sur desktop et accédez aux Paramètres d’Abonnement pour gérer votre paiement via le portail Paddle.
Changer Votre Cycle de Facturation
Vous pouvez passer d’un cycle mensuel à annuel ou inversement. La procédure varie selon la plateforme :
Via Google Play Store
Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil Android.
Menu > Abonnements > sélectionnez votre abonnement Boards.
Gérer > Modifier l’abonnement.
Via App Store (iOS)
Ouvrez l’app Réglages.
Touchez votre nom > Abonnements.
Sélectionnez l’abonnement à modifier.
Voir tous les forfaits et suivez les instructions.
Via Paddle (Desktop)
Connectez-vous à votre compte Boards sur desktop.
Cliquez sur votre nom > Abonnements.
Sélectionnez l’option pour changer de plan ou de cycle de facturation.
Annuler l’Abonnement
Pour annuler et éviter de nouveaux prélèvements, vous devez gérer l’annulation sur la plateforme où vous avez souscrit (Google Play, App Store ou Paddle).
Réactivation de l’Abonnement
Pour réactiver un abonnement (Boards Business ou autre), suivez le même processus que lors de la souscription initiale sur la plateforme correspondante.
Changement de Système d’Exploitation (iOS ↔ Android)
Votre compte Boards est lié à votre email, ce qui permet d’utiliser l’app sur iOS et Android.
La gestion et le paiement de l’abonnement doivent rester sur le système où vous avez initialement souscrit.
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Pour changer de plateforme :
Annulez votre abonnement sur la plateforme originale. L’abonnement reste actif jusqu’à la fin du cycle payé.
Une fois le cycle terminé, réabonnez-vous via la nouvelle plateforme.
Reçus et Historique d’Achats
Google Play : Paiement géré par Google Play, reçu par email et consultable dans votre compte Google.
App Store : Paiement géré par Apple, reçu par email et consultable dans votre compte Apple ID.
Paddle : Paiement géré par Paddle, reçu par email de Paddle.