Nous savons que vous voulez obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour votre abonnement ! Pas d’inquiétude, de nouvelles opportunités apparaissent régulièrement.
Promotions Générales et Tarifs
Si vous avez vu une promotion déjà terminée, nous ne pouvons pas appliquer rétroactivement le tarif spécial à un achat fait en dehors de la période de promotion.
Les prix promotionnels sont temporaires et nécessitent un nouvel achat pendant la période spécifique de l’offre.
Les prix promo sont valables pour les forfaits annuels et pour la première année seulement. Lors de l’abonnement avec une promo, le magasin affichera le prix complet de renouvellement pour le cycle suivant, incluant les remises éventuelles.
Restez attentif aux emails et notifications dans l’app pour ne pas manquer les prochaines promotions.
Éligibilité aux Promotions
Utilisateurs Gratuit ou Mensuel : Les promotions sont surtout disponibles pour les utilisateurs sur le forfait Gratuit ou sur un abonnement mensuel.
Utilisateurs Annuel : Si vous avez déjà payé pour un forfait annuel, vous n’êtes généralement pas éligible à une promo pendant votre cycle actif. Ce n’est pas par restriction, mais les remises ne peuvent pas s’appliquer rétroactivement.
Exception sur le renouvellement : Si la promotion tombe exactement pendant votre période de renouvellement et que vous avez annulé le renouvellement, le tarif promotionnel peut s’appliquer à votre prochain cycle.
Important pour les utilisateurs Business : Si vous êtes sur le forfait Business et annulez le renouvellement pour profiter d’une offre, vous ne pourrez pas revenir au forfait Business, retiré depuis septembre 2025. D’autres forfaits restent disponibles pour la mise à niveau.
Exemple de Scénario
Date d’abonnement initiale : 25 novembre 2025
Payé jusqu’au : 25 novembre 2026
Si vous annulez aujourd’hui :
Vous annulez le renouvellement automatique pour le cycle suivant, mais pas l’abonnement en cours.
Les avantages du forfait payé restent accessibles jusqu’au 25 novembre 2026.
Votre compte retournera au forfait Gratuit seulement le 26 novembre 2026, à la fin du cycle prépayé.
Profiter d’une Nouvelle Promotion en tant qu’Abonné Annuel
Vous devez être sur le Forfait Gratuit pour pouvoir bénéficier d’un prix promo pour une nouvelle mise à niveau.
Puisque votre abonnement actuel est payé jusqu’au 25 novembre 2026 :
Attendez l’expiration : votre abonnement courant doit se terminer.
Fenêtre du Forfait Gratuit : votre compte passera automatiquement au Gratuit le matin du 26 novembre 2026.
Mise à niveau avec la promo : pendant cette fenêtre, vous pouvez souscrire au forfait payé avec le prix promotionnel.
⚠️ Une mise à niveau avec promotion est considérée comme un nouvel achat, et votre date de renouvellement annuelle sera réinitialisée à cette date.
Inscription Juste Avant ou Après une Promotion
L’éligibilité est strictement basée sur la date et l’heure de la transaction.
Si votre achat ou conversion d’essai se fait en dehors de la période promo, même de peu, le prix standard s’applique.
Les prix ne peuvent pas être ajustés rétroactivement une fois la promotion terminée.
Si Vous Étiez en Essai Gratuit et Avez Manqué une Promo
Si votre essai de 7 jours se termine après la fin de la promotion, le tarif promotionnel ne peut pas être garanti.
Les offres promotionnelles concernent généralement les achats ou mises à niveau immédiates pendant la période active.
Le prix appliqué à la conversion automatique de votre essai sera le tarif standard du forfait Unlimited choisi initialement.