Boards propose deux types d’essai, qui fonctionnent différemment. Seul l’Essai via la plateforme d’abonnement se renouvelle automatiquement et peut entraîner un paiement.
1. Essai via la plateforme d’abonnement
Après avoir créé votre compte et répondu à quelques questions rapides, une fenêtre s’affiche avec la possibilité de commencer un essai gratuit de 14 jours.
Si vous choisissez un abonnement payant, vous commencez un essai gratuit de 14 jours via votre plateforme d’abonnement.
🚨 Important — renouvellement automatique : Après 14 jours, cet essai se transforme automatiquement en abonnement payant et vous serez facturé, sauf si vous annulez via votre plateforme d’abonnement (App Store, Google Play ou Paddle) avant la fin de l’essai.
Si vous avez déjà utilisé une période d’essai, vous serez facturé immédiatement lorsque vous choisirez un abonnement payant. Vous ne bénéficierez pas d’un nouvel essai.
2. Essai dans l’application
Si vous fermez la fenêtre de mise à niveau sans choisir d’abonnement payant, vous bénéficiez de 14 jours d’accès gratuit à toutes les fonctionnalités premium. Une bannière en haut de l’écran vous indique combien de jours il vous reste.
Cet accès est différent de l’Essai via la plateforme d’abonnement :
- Vous n’avez rien à faire.
- Aucune carte bancaire ni information de paiement n’est nécessaire.
- Il n’y a rien à annuler.
- Vous ne serez pas facturé automatiquement.
À la fin des 14 jours, votre compte passe au forfait gratuit si vous choisissez de ne pas passer à un abonnement payant.
Où trouver les informations de votre abonnement
Les informations de votre abonnement se trouvent à deux endroits. L’application Boards affiche votre forfait, tandis que votre plateforme d’abonnement affiche le prix et la date de renouvellement.
Dans l’application Boards : votre forfait et votre période de facturation
- Ouvrez Boards et allez dans Compte.
- Appuyez sur la flèche dans la section Abonnement.
- Vous pourrez voir :
- Votre forfait actuel : Gratuit ou le nom de votre forfait payant.
- Votre période de facturation : mensuelle ou annuelle, si vous avez un abonnement payant.
Si vous utilisez l’Essai dans l’application, vous pouvez également consulter la bannière en haut de l’écran pour voir combien de jours il vous reste.
Sur votre plateforme d’abonnement : prix et date de renouvellement
Pour vérifier le prix que vous payez, votre date de renouvellement, annuler votre abonnement ou désactiver le renouvellement automatique, rendez-vous sur la plateforme utilisée pour votre abonnement.
Apple App Store (iPhone)
- Ouvrez Réglages sur votre iPhone.
- Appuyez sur votre nom en haut de l’écran.
- Appuyez sur Abonnements.
- Appuyez sur Boards pour voir le prix et la date de renouvellement ou pour annuler.
Google Play Store (Android)
- Ouvrez l’application Google Play Store.
- Appuyez sur l’icône de votre profil en haut à droite.
- Appuyez sur Paiements et abonnements, puis sur Abonnements.
- Appuyez sur Boards pour voir le prix et la date de renouvellement ou pour annuler.
Paddle (ordinateur)
- Recherchez dans vos e-mails le reçu Paddle correspondant à votre achat Boards.
- Cliquez sur le lien permettant de gérer votre abonnement.
- Vous pourrez alors consulter le prix et la date de renouvellement ou annuler votre abonnement.
Bon à savoir
- Si vous utilisez l’Essai via la plateforme d’abonnement, annulez avant la fin des 14 jours pour éviter d’être facturé.
- Si vous utilisez l’Essai dans l’application, Boards n’apparaîtra sur aucune plateforme d’abonnement, car il n’y a aucun abonnement à annuler.
- Si vous ne trouvez pas Boards dans vos abonnements App Store ou Google Play, vérifiez que vous êtes connecté avec le même identifiant Apple ou compte Google que celui utilisé lors de votre abonnement.
Comment annuler votre abonnement ou désactiver le renouvellement automatique
Vous ne souhaitez plus être facturé ? Supprimer l’application Boards n’annule pas votre abonnement.
Pour annuler votre abonnement ou désactiver le renouvellement automatique, vous devez le faire sur la plateforme où vous vous êtes abonné (App Store, Google Play ou Paddle), en suivant les étapes ci-dessus.
Après l’annulation, vous ne serez plus facturé et vous conserverez l’accès aux fonctionnalités premium jusqu’à la fin de votre période de facturation actuelle ou de votre essai.
Vous trouverez plus d’informations ici.
Important : conditions pour bénéficier d’un essai ⚠️
Chez Boards, nous souhaitons donner à chacun la possibilité de découvrir toutes nos fonctionnalités premium. Pour que les choses restent simples et transparentes, voici notre politique concernant les essais :
- Un seul essai par compte : Chaque utilisateur peut bénéficier d’une seule période d’essai pendant toute la durée de vie de son compte. Cela inclut l’Essai via la plateforme d’abonnement et l’Essai dans l’application.
- Essais précédents : Si vous avez déjà utilisé un essai Boards, vous ne pourrez pas en bénéficier d’un autre. Cela s’applique quel que soit le type d’essai ou le forfait, même si votre essai date de plusieurs années. Par exemple, si vous avez déjà utilisé l’Essai dans l’application, choisir un abonnement payant plus tard ne déclenchera pas un nouvel essai gratuit de 14 jours.
- Paiement immédiat : Si aucune option d’essai ne s’affiche et qu’un prix à payer immédiatement apparaît à la place, cela signifie généralement que nos informations indiquent que votre compte a déjà bénéficié d’une période d’essai, même si celle-ci date de longtemps ou concernait un autre forfait.
Avant de passer à un abonnement payant, nous vous recommandons de consulter les fonctionnalités de nos forfaits dans la section Gestion des abonnements et des forfaits afin de choisir l’option qui correspond le mieux aux besoins de votre activité.