¿Eliminaste sin querer una Pieza de Contenido o un Board completo? ¡No te preocupes! Aquí te explicamos qué puedes hacer para intentar recuperar tu contenido.
Importante: La función DESHACER (UNDO) está disponible en Android y en la versión de escritorio de Boards, pero NO en iPhones (iOS).
Recuperar una Pieza de Contenido Eliminada (Función Deshacer)
Si borras una Pieza de Contenido por error, puedes usar la función Deshacer de inmediato:
Busca los tres puntos: Toca el ícono de menú con los tres puntos (⋯).
Deshacer al instante: Selecciona "Deshacer" antes de hacer cualquier otra acción en cualquier Board.
Recuperar una Carpeta, Board o Página Eliminada
Si borras un Board, una carpeta o una página completa, la función Deshacer no funciona para estructuras completas.
Qué hacer:
Si eliminas un Board por error, debes contactar a nuestro equipo de soporte de inmediato. No podemos garantizar la recuperación, pero cuanto antes nos contactes, mejor.
Para ayudarnos, por favor envía:
El nombre exacto del Board donde estaba
El nombre de la carpeta
O el enlace de la Página
Enlace de soporte: https://support.boards.so/hc/es/requests/new
Sin esta información, el equipo no podrá ayudarte.
Importante: Si una Página es recuperada, su enlace cambiará y el enlace antiguo dejará de funcionar.