Google Play, App Store y Desktop (Paddle)
Ver tu Suscripción Actual
Puedes ver los detalles de tu suscripción en la configuración de tu cuenta dentro de la app de Boards o en el sitio de Boards en computadora.
Gestionar tu Método de Pago
Tu método de pago se gestiona desde la plataforma donde compraste tu suscripción:
Google Play (Android)
Los pagos se hacen con la tarjeta conectada a tu cuenta de Google.
Visita el centro de ayuda de Google para cambiar, agregar o eliminar métodos de pago.
App Store (iOS)
Los pagos se hacen con la tarjeta conectada a tu Apple ID.
Visita el centro de ayuda de Apple para cambiar, agregar o eliminar métodos de pago.
Paddle (Computadora)
Entra a tu cuenta de Boards en la computadora y ve a Subscription Settings para gestionar tu pago desde el portal de Paddle.
Cambiar tu Ciclo de Pago
Puedes cambiar tu tipo de pago (por ejemplo, de mensual a anual). El proceso depende de la plataforma:
Instrucciones
Por Google Play Store (Android)
Abre Google Play Store.
Toca el menú > Suscripciones.
Selecciona Boards.
Toca Gestionar > Cambiar suscripción.
Por App Store (iOS)
Abre Configuración.
Toca tu nombre > Suscripciones.
Toca la suscripción que quieres cambiar.
Toca Ver todos los planes y sigue los pasos.
Por Paddle (Computadora)
Entra a tu cuenta de Boards en la computadora.
Haz clic en tu nombre de perfil > Subscriptions.
Elige la opción para cambiar tu plan o tipo de pago.
Cancelar la Suscripción
Para cancelar tu suscripción y evitar nuevos cobros, debes hacerlo desde la plataforma donde la compraste (Google Play, Apple ID o Paddle).
Reactivar la Suscripción
Si cancelas y luego quieres volver a activar tu plan, el proceso es el mismo que cuando te suscribiste por primera vez.
Cambiar de Sistema (iOS a Android o al Revés)
Tu cuenta de Boards está ligada a tu correo, así que puedes usarla en ambos sistemas.
Pero el pago debe gestionarse desde el sistema donde hiciste la suscripción original.
Para cambiar de sistema:
Cancela tu suscripción en la plataforma original (por ejemplo, App Store).
Tu plan seguirá activo hasta que termine el período pagado.
Cuando termine, vuelve a suscribirte desde la nueva plataforma.
Recibos e Historial de Compras
Google Play:
Recibes el recibo por correo y puedes ver tu historial en tu cuenta de Google.
App Store:
Recibes el recibo por correo y puedes ver el historial en tu Apple ID.
Paddle:
Recibes el recibo por correo directamente desde Paddle.