Se você perceber que o app Boards não está mostrando os recursos, atualizações ou melhorias mais recentes, isso geralmente ocorre por causa da versão do sistema operacional (OS) do seu dispositivo.
Para oferecer a melhor experiência, manter a segurança e acompanhar a evolução da tecnologia, o Boards precisa estar compatível com as versões mais atuais do OS.
Para Usuários iOS (iPhone/iPad)
O suporte para iOS 12 e versões anteriores foi descontinuado.
Para acessar todos os recursos novos, atualize seu dispositivo para uma versão mais recente do iOS.
| Pergunta | Resposta |
Quando isso entrou em vigor?
| As mudanças passaram a valer a partir do lançamento do Boards iOS v2.9.0. A partir dessa versão, novos recursos e atualizações não são mais compatíveis com o iOS 12 ou versões anteriores. |
O que acontecerá com meu conteúdo?
| Seu aplicativo Boards continuará funcionando normalmente. Todo o seu conteúdo permanecerá acessível, e você ainda poderá compartilhar e enviar conteúdo pelo app e pelo teclado. No entanto, você não receberá futuras atualizações de recursos ou melhorias. |
Como Atualizar a Versão do iOS
Conecte seu iPhone ao Wi-Fi. (Lembre-se de fazer backup do iPhone antes!)
Abra o app Ajustes (Settings).
Role para baixo e toque em Geral (General).
Toque em Atualização de Software (Software Update).
Se houver uma atualização disponível, toque em Baixar e Instalar (Download and Install).
(Pode ser necessário digitar seu código de acesso.)
Para Usuários Android
Para garantir que você receba os recursos e atualizações mais recentes, verifique se seu dispositivo está com a versão mais atual do Android disponível.
Como Verificar Atualizações Disponíveis
Abra o app Ajustes no seu dispositivo Android.
Role para baixo e toque em Atualização de Software (pode estar também em Sobre o telefone ou Sistema).
Toque em Verificar atualizações (Check for updates).
Se houver uma atualização disponível, siga as instruções na tela para baixar e instalar.
Dica: Na seção de atualização de software, certifique-se de que a opção Baixar automaticamente via Wi-Fi (Auto download over Wi-Fi) esteja ativada. Isso permite que o dispositivo faça o download automático das atualizações quando conectado ao Wi-Fi.