O Boards oferece dois tipos de teste, e eles funcionam de formas diferentes. Somente o Teste da Loja de Aplicativos tem renovação automática e pode gerar uma cobrança.
1. Teste Gratuito da Loja de Aplicativos
Depois de criar sua conta e responder a algumas perguntas rápidas, você verá uma tela oferecendo a opção de iniciar um teste gratuito de 14 dias.
Se você escolher um plano pago, começará um teste gratuito de 14 dias pela plataforma de pagamento usada para fazer a assinatura.
🚨 Importante — renovação automática: Após 14 dias, esse teste se transforma automaticamente em uma assinatura paga e você será cobrado(a), a menos que cancele pela plataforma onde fez a assinatura (App Store, Google Play ou Paddle) antes da data do fim do teste.
Se você já fez um período de teste gatuito antes, ao escolher um plano pago, a cobrança será feita imediatamente e um novo teste não será iniciado.
2. Teste gratuito dentro do aplicativo Boards
Se você fechar a tela de upgrade sem escolher um plano pago, receberá 14 dias de acesso gratuito a todos os recursos premium. Uma barra no topo da tela mostrará quantos dias de acesso ainda restam.
Esse acesso é diferente do Teste da Loja:
- Você não precisa fazer nada.
- Não é necessário informar seus dados de cartão de crédito ou dados de pagamento.
- Não há necessidade de cancelar nada.
- Você não será cobrado automaticamente.
Ao final dos 14 dias, sua conta passará para o Plano Gratuito caso você decida não fazer o upgrade.
*Os períodos de testes estão disponíveis somente para planos mensais.
Onde encontrar os detalhes da sua assinatura
As informações da sua assinatura ficam em dois lugares. No aplicativo Boards, você pode ver seu plano. Na plataforma onde fez a assinatura, você pode ver o preço e a data de renovação.
No aplicativo Boards: seu plano e período de cobrança
- Abra o Boards e vá até a aba Conta.
- Toque na seta na seção Assinatura.
- Você verá:
- Seu plano atual: Gratuito ou o nome do seu plano pago.
- Seu período de cobrança: mensal ou anual, caso tenha uma assinatura paga.
Se você estiver usando o Teste dentro do Aplicativo, também poderá ver na barra no topo da tela quantos dias de acesso ainda restam.
Na plataforma de assinatura: preço e data de renovação
Para verificar o valor da sua assinatura, a data de renovação ou para cancelar a assinatura ou a renovação automática, acesse a plataforma onde você fez a compra.
Apple App Store (iPhone)
- Abra Ajustes no seu iPhone.
- Toque no seu nome na parte superior da tela.
- Toque em Assinaturas.
- Toque em Boards para ver o preço e a data de renovação ou para cancelar.
Google Play Store (Android)
- Abra o aplicativo Google Play Store.
- Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
- Toque em Pagamentos e assinaturas e depois em Assinaturas.
- Toque em Boards para ver o preço e a data de renovação ou para cancelar.
Paddle (computador)
- Procure no seu e-mail o recibo da Paddle referente à sua compra do Boards.
- Clique no link para gerenciar sua assinatura.
- Lá, você poderá ver o preço, a data de renovação ou cancelar sua assinatura.
Importante saber
- Se você estiver no Teste da Loja de Aplicativos, cancele antes do fim dos 14 dias para evitar uma cobrança.
- Se você estiver no Teste dentro do Aplicativo, o Boards não aparecerá nas assinaturas da App Store ou Google Play, pois não há nenhuma assinatura para cancelar.
- Se você não encontrar o Boards nas suas assinaturas da App Store ou Google Play, verifique se está conectado com o mesmo Apple ID ou conta do Google que usou para fazer a assinatura.
Como cancelar sua assinatura ou desativar a renovação automática
Não quer continuar sendo cobrado? Excluir o aplicativo Boards não cancela sua assinatura.
Para cancelar sua assinatura ou desativar a renovação automática, faça o cancelamento pela plataforma onde você assinou (App Store, Google Play ou Paddle), seguindo as instruções acima.
Depois do cancelamento, você não será cobrado novamente e continuará com acesso aos recursos premium até o fim do período atual da sua assinatura ou teste.
Você pode encontrar mais informações aqui.
Importante: quem pode fazer um período de teste ⚠️
No Boards, queremos que todos tenham a oportunidade de conhecer nossos recursos premium. Para manter esse processo simples e transparente, é importante entender nossa política de testes:
- Um único teste por conta: Cada usuário pode receber apenas um período de teste durante todo o tempo de uso da conta. Isso inclui tanto o Teste da Loja quanto o Teste no Aplicativo.
- Testes anteriores: Se você já usou um teste do Boards, não poderá receber outro. Isso vale para qualquer tipo de teste ou plano, mesmo que o teste tenha acontecido há vários anos. Por exemplo, se você já usou o Teste no Aplicativo, escolher um plano pago depois não iniciará um novo teste grátis de 14 dias.
- Cobrança imediata: Se você não vir a opção de teste e aparecer um valor para pagar imediatamente, isso geralmente significa que nossos registros mostram que sua conta já usou um período de teste anteriormente, mesmo que tenha sido há bastante tempo ou em outro plano.
Antes de fazer o upgrade, recomendamos conferir os recursos disponíveis em cada plano na seção Gerenciamento de Assinatura e Planos para escolher a melhor opção para as necessidades do seu negócio.