O Boards oferece dois tipos de teste, e eles funcionam de formas diferentes. Somente o Teste da Loja de Aplicativos tem renovação automática e pode gerar uma cobrança.
1. Teste Gratuito da Loja de Aplicativos
Depois de criar sua conta e responder a algumas perguntas rápidas, você verá uma tela oferecendo a opção de iniciar um teste gratuito de 14 dias.
Se você escolher um plano pago, começará um teste gratuito de 14 dias pela plataforma de pagamento usada para fazer a assinatura.
🚨 Importante — renovação automática: Após 14 dias, esse teste se transforma automaticamente em uma assinatura paga e você será cobrado, a menos que cancele pela plataforma onde fez a assinatura (App Store, Google Play ou Paddle) antes da data do fim do teste.
Se você já fez um período de teste gratuito antes, ao escolher um plano pago, a cobrança será feita imediatamente e um novo teste não será iniciado.
2. Acesso gratuito por 14 dias
Se você fechar a tela de upgrade sem escolher um plano pago, receberá 14 dias de acesso gratuito a todos os recursos premium. Uma barra no topo da tela mostrará quantos dias de acesso ainda restam.
Esse acesso é diferente do Teste da Loja:
- Você não precisa fazer nada.
- Não é necessário informar seus dados de cartão de crédito ou dados de pagamento.
- Não há necessidade de cancelar nada.
- Você não será cobrado automaticamente.
Ao final dos 14 dias, sua conta passará para o Plano Gratuito (Free) caso você decida não fazer o upgrade.
Onde encontrar os detalhes da sua assinatura
As informações da sua assinatura ficam em dois lugares. No aplicativo Boards, você pode ver seu plano. Na plataforma onde fez a assinatura, você pode ver o preço e a data de renovação.
No aplicativo Boards: seu plano e período de cobrança
- Abra o Boards e vá até Perfil.
- Toque na seta na seção Assinatura.
- Você verá:
- Seu plano atual: Gratuito ou o nome do seu plano pago.
- Seu período de cobrança: mensal ou anual, caso tenha uma assinatura paga.
Se você estiver usando o Teste dentro do Aplicativo, também poderá ver na barra no topo da tela quantos dias de acesso ainda restam.
Na plataforma de assinatura: preço e data de renovação
Para verificar o valor da sua assinatura, a data de renovação ou para cancelar a assinatura ou a renovação automática, acesse a plataforma onde você fez a compra.
Apple App Store (iPhone)
- Abra Ajustes no seu iPhone.
- Toque no seu nome na parte superior da tela.
- Toque em Assinaturas.
- Toque em Boards para ver o preço e a data de renovação ou para cancelar.
Google Play Store (Android)
- Abra o aplicativo Google Play Store.
- Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
- Toque em Pagamentos e assinaturas e depois em Assinaturas.
- Toque em Boards para ver o preço e a data de renovação ou para cancelar.
Paddle (computador)
- Procure no seu e-mail o recibo da Paddle referente à sua compra do Boards.
- Clique no link para gerenciar sua assinatura.
- Lá, você poderá ver o preço, a data de renovação ou cancelar sua assinatura.
Importante saber
- Se você estiver no Teste da Loja de Aplicativos, cancele antes do fim dos 14 dias para evitar uma cobrança.
- Se você estiver no Teste dentro do Aplicativo, o Boards não aparecerá em nenhuma plataforma de assinatura, pois não há nenhuma assinatura para cancelar.
- Se você não encontrar o Boards nas suas assinaturas da App Store ou Google Play, verifique se está conectado com o mesmo Apple ID ou conta do Google que usou para fazer a assinatura.
Como cancelar sua assinatura ou desativar a renovação automática
Não quer continuar sendo cobrado? Excluir o aplicativo Boards não cancela sua assinatura.
Para cancelar sua assinatura ou desativar a renovação automática, faça o cancelamento pela plataforma onde você assinou (App Store, Google Play ou Paddle), seguindo as instruções acima.
Depois do cancelamento, você não será cobrado novamente e continuará com acesso aos recursos premium até o fim do período atual da sua assinatura ou teste.
Você pode encontrar mais informações aqui.
Importante: quem pode fazer um período de teste ⚠️
No Boards, queremos que todos tenham a oportunidade de conhecer nossos recursos premium. Para manter esse processo simples e transparente, é importante entender nossa política de testes:
- Um único teste por conta, na maioria dos casos: Se você já fez um teste do Boards, a tela de upgrade padrão não oferece outro e um plano pago é cobrado imediatamente. Há duas exceções: algumas campanhas especiais incluem seu próprio teste e, na App Store, a Apple decide no momento da compra se um teste gratuito se aplica, então você ainda pode ver uma oferta de teste.
- Testes anteriores: Se você já usou um teste do Boards, a tela de upgrade padrão não oferece um segundo, seja qual for o tipo de teste ou o plano. Por exemplo, se você já usou o Teste no Aplicativo, escolher um plano pago depois não iniciará um novo teste de 14 dias ali. As exceções são as mesmas acima: campanhas especiais e a App Store.
- Cobrança imediata: Se você não vir a opção de teste e aparecer um valor para pagar imediatamente na web ou no Google Play, nossos registros geralmente mostram um teste anterior na sua conta. Na App Store, a Apple decide no momento da compra se um teste gratuito se aplica.
Antes de fazer o upgrade, recomendamos conferir os recursos disponíveis em cada plano na seção Gerenciamento de Assinatura e Planos para escolher a melhor opção para as necessidades do seu negócio.